Proteção de Dados

Política de Privacidade da 7gane

Seus dados pessoais são tratados com total transparência e responsabilidade. Esta Política descreve como a 7gane coleta, utiliza, armazena e protege suas informações, em total conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 01/01/2026 Aplicável no Brasil LGPD — Lei 13.709/2018

Seus Direitos Como Titular de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) garante a você, como titular dos seus dados pessoais, os seguintes direitos fundamentais.

Direito de Acesso

Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 7gane mantém sobre você, de forma clara e acessível.

Direito de Correção

Caso algum dado seu esteja incorreto, incompleto ou desatualizado, você tem o direito de solicitar a correção imediata.

Direito de Exclusão

Você pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados em casos em que não haja base legal adequada ou em que seus interesses legítimos prevaleçam.

Direito de Portabilidade

Mediante solicitação, você pode receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.

Direito de Revogação

Quando o tratamento de dados se baseia em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.

Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.

Leitura obrigatória: Ao utilizar a plataforma 7gane, você confirma ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, não utilize nossos serviços. Esta Política integra os Termos e Condições de Uso da 7gane.

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Controlador dos Dados Pessoais

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o controlador é a pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários. Para os fins desta Política, a controladora é a plataforma 7gane, acessível pelo domínio 7gane.cam.

A 7gane nomeia um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a 7gane, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As informações de contato do DPO estão disponíveis na Seção 13 desta Política.

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Quais Dados Pessoais Coletamos

A 7gane coleta dados pessoais necessários para a prestação dos serviços de entretenimento online, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da plataforma. Os dados coletados incluem:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Categoria Dados Coletados Momento da Coleta
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, selfie com documento Cadastro e verificação KYC
Contato Endereço de e-mail, número de celular Cadastro
Endereço CEP, logradouro, bairro, cidade, estado Verificação KYC
Financeiros Chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações Depósitos e saques
Credenciais Nome de usuário, senha (armazenada em formato criptografado) Cadastro

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e cliques;
  • Dados de dispositivo: Identificador do dispositivo, resolução de tela, fuso horário configurado no dispositivo;
  • Dados de geolocalização: País e estado inferidos a partir do endereço IP, para fins de conformidade regulatória;
  • Dados de cookies e tecnologias similares: Conforme descrito na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em situações específicas, a 7gane pode receber dados pessoais de terceiros, como parceiros de verificação de identidade (KYC), processadoras de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) e provedores de análise antifraude, sempre dentro das bases legais previstas na LGPD.

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Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 7gane são tratados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, de forma compatível com a legislação vigente:

  • Prestação dos serviços: Criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
  • Verificação de identidade (KYC): Cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e verificação de maioridade;
  • Prevenção a fraudes: Detecção e bloqueio de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido de bônus;
  • Comunicações: Envio de confirmações de transações, notificações de segurança, atualizações de conta e, mediante consentimento expresso, comunicações promocionais;
  • Melhoria da plataforma: Análise de dados de uso agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atendimento a requisições de autoridades competentes, nos termos da lei;
  • Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificação de possíveis comportamentos problemáticos e ativação de ferramentas de autocontrole.
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Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7gane possui base legal expressa, conforme o artigo 7º da LGPD. As bases legais utilizadas são:

Base Legal (Art. 7º LGPD) Aplicação na 7gane
Consentimento (I) Envio de comunicações de marketing e promoções; uso de cookies não essenciais
Execução de contrato (V) Criação de conta, processamento de pagamentos, prestação dos serviços de jogo
Cumprimento de obrigação legal (II) Verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros fiscais
Legítimo interesse (IX) Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços
Proteção da vida (VIII) Identificação de comportamentos de jogo problemático e ativação de ferramentas de jogo responsável
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Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7gane não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, com parceiros que se comprometem contratualmente com os padrões da LGPD:

  • Provedores de pagamento: Instituições financeiras e carteiras digitais (Pix, Mercado Pago, PicPay, Itaú, Bradesco, Nubank, entre outros) para processamento de transações, nos limites estritamente necessários;
  • Parceiros de verificação KYC: Empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes, mediante acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD;
  • Provedoras de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e demais provedoras, que podem receber dados técnicos de sessão necessários ao funcionamento dos jogos;
  • Autoridades competentes: Órgãos regulatórios, autoridades policiais e judiciais, quando exigido por lei, decisão judicial ou administrativa;
  • Prestadores de serviços de TI: Empresas de hospedagem, segurança cibernética e infraestrutura tecnológica, sob obrigação contratual de confidencialidade.

Transferência para fora do Brasil: Alguns parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, a 7gane adota as salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD para garantir nível adequado de proteção aos seus dados.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 7gane utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços, personalizar a experiência do usuário e coletar dados de uso agregados.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
  • Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma, utilizados para melhorar a experiência e identificar erros;
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que a plataforma lembre as preferências do usuário, como tipo de jogo favorito e configurações de exibição;
  • Cookies analíticos: Utilizados para análise de tráfego e comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma. Cookies não essenciais podem ser desativados sem prejuízo ao acesso aos serviços principais.

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Segurança dos Dados

A 7gane adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da 7gane;
  • Armazenamento seguro de senhas utilizando algoritmos de hash criptográfico com salt, de modo que nenhum funcionário da 7gane pode acessar sua senha em texto claro;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas, altamente recomendada para proteção adicional;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Controle de acesso interno baseado no princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada acessam dados pessoais;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por equipes internas e, periodicamente, por empresas externas especializadas em cibersegurança.

Incidentes de segurança: Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a 7gane comunicará o ocorrido à ANPD e aos usuários afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas.

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Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos usuários são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis:

Categoria de Dado Prazo de Retenção Fundamento
Dados de identificação (CPF, documentos) 5 anos após encerramento da conta Lei 9.613/1998 (PLD/FT)
Histórico de transações financeiras 5 anos após a transação Obrigação legal / regulatória
Logs de acesso e navegação 6 meses (Art. 15 da Lei 12.965/2014) Marco Civil da Internet
Dados de suporte ao cliente 2 anos após encerramento da conta Legítimo interesse
Dados de marketing (mediante consentimento) Até revogação do consentimento Consentimento

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.

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Transferência Internacional de Dados

Para a prestação de seus serviços, a 7gane pode transferir dados pessoais para países que oferecem grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD, ou com base em cláusulas contratuais padrão que garantam nível de proteção equivalente ao previsto na LGPD.

As transferências internacionais ocorrem principalmente no contexto de serviços de hospedagem em nuvem, provedoras de jogos internacionais e parceiros de análise de dados. Em todos os casos, exigimos que os parceiros internacionais adotem medidas de proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD e do RGPD europeu, quando aplicável.

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Menores de Idade

Proibição absoluta: Os serviços da 7gane são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 7gane não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma 7gane, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo endereço [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis sem demora.

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Exercício dos Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 7gane:

  1. Confirmação de tratamento: Obter confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pela 7gane;
  2. Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais tratados pela plataforma;
  3. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  5. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
  6. Informação sobre compartilhamento: Solicitar informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
  7. Revogação de consentimento: Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal;
  8. Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

As solicitações devem ser encaminhadas ao nosso DPO pelo e-mail [email protected], com identificação do titular. Respondemos em até 15 (quinze) dias corridos. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por igual período, com notificação ao solicitante.

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Alterações a Esta Política de Privacidade

A 7gane se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por notificação na plataforma com, no mínimo, 10 (dez) dias de antecedência.

A data de "Última atualização" no início desta Política indica quando foi revisada pela última vez. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite da versão atualizada da Política de Privacidade.

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Contato, DPO e Reclamações

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 7gane:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) — 7gane
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: 08h00 – 24h00 (Horário de Brasília), todos os dias
Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J, inciso V, da LGPD. Informações sobre como acionar a ANPD estão disponíveis no site oficial da autoridade.

Data de vigência desta Política: 01 de janeiro de 2026.

Transparência em Cada Etapa

Conheça também nossos Termos e Condições, saiba mais sobre jogo responsável ou consulte as perguntas frequentes para esclarecer suas dúvidas.

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